Co musisz wiedzieć przed wizytą
Przedstawienie Dowodu Tożsamości dla Nowych Pacjentów
W ramach procesu rejestracji uprzejmie prosimy wszystkich nowych pacjentów o przedstawienie ważnego dokumentu tożsamości podczas pierwszej wizyty. Pomaga to zapewnić dokładność naszych danych i umożliwia świadczenie jak najlepszej opieki.
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z nami.
Zasady Dotyczące Wpłaty Depozytu
W celu dokonania rezerwacji wizyty, wymagamy wpłaty depozytu w wysokości £50. Wpłata ta stanowi gwarancję zarezerwowanego terminu wizyty i jest niezbędna do potwierdzenia rezerwacji.
Jeśli pacjent pojawi się na wizycie zgodnie z planem, depozyt zostanie odliczony od całkowitego kosztu leczenia. Prosimy pamiętać, że zadatek jest bezzwrotny w przypadku anulowania lub zmiany terminu wizyty, jeśli nastąpi to po upływie 48 godzin, zgodnie z naszą polityką odwoływania wizyt.
Wymóg wpłaty depoozytu dotyczy wszystkich pacjentów i ma na celu zapewnienie rezerwacji terminu wizyty, a także efektywne zarządzanie naszą praktyką. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę, co pozwala nam nadal świadczyć usługi na najwyższym poziomie i oferować elastyczność w dostępności terminów dla wszystkich pacjentów.
48-godzinny okres anulowania wizyty
Aby móc zapewnić wszystkim pacjentom dostępność naszych usług, uprzejmie prosimy o poinformowanie nas co najmniej 48 godzin przed planowaną wizytą, jeśli konieczne będzie jej odwołanie lub zmiana terminu. Jeśli powiadomienie nastąpi w tym okresie, wpłata depozytu zostanie zwrócona.
W przypadku anulowania lub zmiany terminu po upływie 48 godzin, depozyt niestety pozostanie bezzwrotny.
Aby anulować lub zmienić termin wizyty, prosimy o kontakt z odpowiednią placówką:
- Wakefield: 07927 079307
- Leeds: 0113 249 1119
Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Więcej informacji można znaleźć w [link do polityki].
Zasady dotyczące spóźnienia na wizytę
Aby zapewnić najwyższą jakość opieki, prosimy wszystkich pacjentów o punktualność. Rozumiemy, że czynniki takie jak ruch drogowy, trudności z parkowaniem czy inne nieprzewidziane okoliczności mogą czasami wpłynąć na terminowość wizyty. Jeśli jednak pacjent nie wypełni formularza medycznego przed wizytą (np. po otrzymaniu przypomnienia SMS), będzie niezbedne uzupełnienie go na miejscu przed rozpoczęciem zabiegu, co może skutkować niewielkim opóźnieniem wizyty.
W przypadku, gdy spóźnienie przekroczy 10 minut, dentysta, według własnego uznania, może zdecydować o odmowie przeprowadzenia zabiegu z powodu ograniczeń czasowych. Ma to na celu zapewnienie, że wszyscy pacjenci otrzymają pełną uwagę i opiekę, której potrzebują, bez zakłócania kolejnych wizyt.
Dziękujemy za zrozumienie i zachęcamy do zaplanowania wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem, aby uniknąć nieprzewidzianych opóźnień. Jeśli przewidujesz spóźnienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami, aby omówić dostępne opcje.
Zasady w przypadku aktywnej opryszczki
W ramach naszych procedur zapobiegania zakażeniom, prosimy pacjentów z aktywną opryszczką (spowodowaną wirusem Herpes Simplex), która trwa mniej niż dwa tygodnie, o przełożenie wizyty na zabieg stomatologiczny lub higienizacyjny do czasu zakończenia okresu zakaźnego. W przypadku pilnych zabiegów ( np. wizyta z bólem) , nasi specjaliści poproszą o zakrycie opryszczki specjalnym plastrem, który możemy zapewnić, aby zminimalizować ryzyko zakażenia.
Opryszczka jest powszechna w Wielkiej Brytanii, jednak wirus Herpes Simplex jest zakaźny i może przenosić się na inne części twarzy, a także na personel medyczny w trakcie leczenia. Wirus rozprzestrzenia się przez kontakt z wydzielinami z ust (np. śliną) oraz poprzez aerozole powietrzne, które powstają podczas zabiegów stomatologicznych. Infekcja oczu może być szczególnie groźna.
Opryszczka zwykle pojawia się w postaci małych pęcherzy w okolicach ust lub nosa. Może rozwijać się szybko i zwykle goi się w ciągu 7 dni do 4 tygodni, w zależności od nasilenia. Od momentu jej pojawienia się aż do całkowitego wygojenia pozostaje zakaźna, nawet jeśli objawy ustępują po zastosowaniu leków miejscowych.
Zalecamy przełożenie zabiegów stomatologicznych i higienizacyjnych w przypadku aktywnej opryszczki, aby chronić siebie i innych pacjentów przed rozprzestrzenieniem infekcji oraz zminimalizować ryzyko dla personelu. Jeśli zdecydujesz się mimo to przyjść na wizytę, leczenie może zostać przelozone na inny termin z powodu ryzyka zakażenia.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za zrozumienie. Jeśli nie masz pewności, czy powinieneś przyjść na wizytę, skontaktuj się z naszym zespołem recepcyjnym, który skonsultuje się z dentystą lub higienistą, aby udzielić Ci porady.
Akceptowane Metody Płatności
Akceptujemy płatności gotówką lub kartą za wszystkie usługi i zabiegi. Płatność należy uiścić bezpośrednio po wizycie. Przyjmujemy większość głównych kart debetowych i kredytowych, aby zapewnić Państwu jak największą wygodę. Nie akceptujemy kart American Express.
Dla zabiegów o wartości powyżej £500 u pojedynczego specjalisty oferujemy możliwość rozłożenia kosztów na raty 0% na okres do 12 miesięcy. Ta elastyczna opcja pozwala łatwiej zarządzać kosztami leczenia.
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące metod płatności lub chcieliby uzyskać więcej informacji na temat naszych opcji finansowych, prosimy o kontakt przed wizytą. Szczegóły dostępne są również w zakładce "Raty 0%".
Dodatkowo oferujemy plany dla nowych jak i stałych pacjentów. Plany pozwalają rozłożyć koszty leczenia zachowawczego jak przegląd czy higienizacja w miesięcznych ratach oraz dodatkwowo skorzystać z dodatkowcyh przywilejów jak zniżki na wypełnienia kompozytowe i inne. W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z naszym zespołem recepcyjnym.
Zrozumienie Planu Leczenia
Przed każdym zabiegiem otrzymasz plan leczenia do wglądu i podpisania. Ważne, abyś dokładnie zapoznał się z tym dokumentem, ponieważ zawiera on szczegóły dotyczące kosztów związanych z wizytą lub całością leczenia, a także inne ważne informacje o Twojej opiece.
Zachęcamy do zadawania pytań lub proszenia o wyjaśnienia, jeśli coś jest niejasne. Chcemy, abyś w pełni rozumiał swój plan leczenia przed podjęciem decyzji. Naszym celem jest zapewnienie pełnej przejrzystości i pomóc Ci podjąć świadomą decyzję o Twoim leczeniu stomatologicznym.
Historia Medyczna: Ważność Aktualizacji Danych
Przed wizytą prosimy o poinformowanie naszego zespołu recepcyjnego lub swojego dentysty o wszelkich zmianach w historii medycznej, które mogą wpłynąć na Twoje leczenie stomatologiczne. Dotyczy to nowych schorzeń lub leków, które obecnie stosujesz. Aktualizacja tych informacji pozwoli nam zapewnić Ci bezpieczną i odpowiednią opiekę.
Aby ułatwić ten proces, przed wizytą wyślemy Ci przypomnienie SMS z prośbą o aktualizację danych lub, w przypadku nowych pacjentów, o wypełnienie formularza historii medycznej przed wizytą. Dzięki temu Twoje leczenie będzie w pełni dopasowane do Twoich potrzeb i pomoże chronić Twoje zdrowie podczas całej opieki.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące aktualizacji danych medycznych, prosimy o kontakt z nami.
Dostępność w różnych językach
W naszej klinice doskonale rozumiemy, jak ważna jest komunikacja w języku, w którym pacjenci czują się komfortowo. Cały nasz zespół posługuje się biegle zarówno językiem angielskim, jak i polskim, co pozwala Ci na otrzymanie opieki w języku, który najlepiej Ci odpowiada. Niezależnie od tego, czy jesteś naszym nowym pacjentem, czy odwiedzasz nas regularnie, możesz mieć pewność, że wszystkie informacje dotyczące leczenia będą wyjaśnione w sposób jasny i zrozumiały. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby wsparcia, nasz personel jest zawsze gotowy, by Ci pomóc w obu językach, zapewniając Ci komfortową i bezstresową wizytę.
Rezerwacja Wizyt Online
Z przyjemnością oferujemy wygodną możliwość rezerwacji wizyt online. Dzięki tej usłudze możesz łatwo umówić się na wizytę z komfortu własnego domu. Prosimy pamiętać, że rezerwacja online jest dostępna jedynie dla konsultacji, kontroli, zabiegów higienizacyjnych oraz wizyt w nagłych przypadkach.
Jeśli potrzebujesz wizyty w innym zakresie lub masz jakiekolwiek pytania, zapraszamy do bezpośredniego kontaktu z nami. Nasz zespół z przyjemnością pomoże Ci wybrać odpowiedni termin i zabieg, dopasowany do Twoich indywidualnych potrzeb.
